Customer satisfaction and returns policy with professional package handling

Retours & Échanges

Nous garantissons la qualité de notre huile d'olive. Si vous n'êtes pas complètement satisfait, nous offrons une politique de retour simple pour votre tranquillité d'esprit.

Politique de Retour de 14 Jours • Garantie Qualité • Support Familial

Processus de Retour Simple

1

Contactez-Nous

Envoyez-nous un email ou appelez-nous dans les 14 jours suivant la livraison

2

Obtenir l'Autorisation

Nous fournirons les instructions de retour et l'autorisation

3

Expédier le Retour

Envoyez les produits non ouverts dans leur emballage d'origine

4

Remboursement

Recevez le remboursement dans les 5-10 jours ouvrés

Conditions de Retour

Produits Non Ouverts
Les produits doivent être dans leur état d'origine, non ouverts
Délai de 14 Jours
Les retours doivent être initiés dans les 14 jours suivant la livraison
Emballage d'Origine
Les articles doivent être retournés dans leur emballage d'origine

Informations de Remboursement

Nous traitons les remboursements rapidement une fois que nous recevons vos articles retournés. Les remboursements sont émis sur le mode de paiement d'origine utilisé pour l'achat.

Délai de Remboursement

Temps de Traitement :1-2 jours ouvrés
Traitement Bancaire :3-5 jours ouvrés
Temps Total :5-10 jours ouvrés

Besoin de Retourner une Commande ?

Contactez directement notre famille pour initier un retour. Nous sommes là pour garantir votre satisfaction complète avec notre huile d'olive crétoise premium.

Support par Email

info@huile-de-crete.fr

Réponse sous 24 heures

Support Téléphonique

+30 2811 102771

Lundi-Vendredi, 9h-17h CET

Votre Sélection

Votre panier est vide

Ajoutez des produits pour commencer